Ilu pasażerów w Polsce daje taksówkarzom napiwki w dobie zamawiania przewozów na aplikację?

Ilu pasażerów w Polsce daje taksówkarzom napiwki w dobie zamawiania przewozów na aplikację?

Pasażerka wchodzi do taksówki
Pasażerka wchodzi do taksówki Źródło:FreeNow
Wciąż mamy tradycyjne taksówki, skupione w korporacjach, a nawet prowadzone przez niezależnych taksówkarzy, ale przyznajmy, że powoli wypierają je przejazdy zamawiane na aplikacje. Można w nich dać kierowcom napiwki. Ale ilu pasażerów to robi?

Temat zbadała aplikacja Freenow. Jej dane z ostatnich 12 miesięcy pokazują, że tylko ok. 1 na 10 przejazdów kończy się nagrodzeniem kierowcy w postaci napiwku. To wydaje się niewiele, ale Freenow działa też w innych krajach. I właśnie dane z innych europejskich krajów wskazują, że pod tym kątem jesteśmy na podobnym poziomie, jak Hiszpania, Francja czy Włochy.

Niemcy i Austriacy w topie

Według danych wewnętrznych Freenow dawanie napiwków jest na podobnym poziomie w innych europejskich krajach, m.in. we Francji, Hiszpanii i Włoszech. Nieco wyżej plasują się Irlandia i Wielka Brytania, gdzie 12 proc. przejazdów kończy się napiwkiem. Co ciekawe, w Austrii i Niemczech, odsetek ten wynosi aż 40 proc.

Polacy dają napiwki

Polscy użytkownicy zapytani o gest dawania napiwków w życiu codziennym, aż w... 100 proc. odpowiedzieli, że zdarza im się to robić, jednak w różnej częstotliwości. Jak pokazuje badanie Freenow, aż 9 na 10 Polaków najczęściej nagradza napiwkiem obsługę kelnerską. Drugie miejsce w zestawieniu najpopularniejszych usługodawców, którym przyznajemy napiwek, zajmują kierowcy taksówek (62 proc.), a na miejscu trzecim plasują się dostawcy jedzenia (55 proc.).

Młodsi dają mniej

Badanie wykazało też wyraźne różnice między generacjami. Osoby starsze – tzw. Baby Boomers, czyli roczniki 46-64 – mają największą skłonność do dawania napiwków. Tendencja ta spada jednak wraz z wiekiem. W przypadku Millenialsów, czyli osób w wieku 28-42 lata odsetek osób udzielających często napiwki jest niższy aż o połowę. Na dole listy jest zaś Generacja Z, czyli urodzeni w latach 1996-2005.

Bycie miłym procentuje

W badaniu zapytano pasażerów o gesty, które wpływają na chęć przyznania napiwku dla kierowcy. Aż 8 na 10 ankietowanych docenia zwykłą uprzejmość kierowcy, 62 proc. wskazuje na bezpieczną jazdę, a niemal połowa pasażerów daje napiwek za miłą rozmowę z kierowcą. Docenianym gestem przez co trzeciego pasażera jest pomoc kierowcy we włożeniu bagażu do auta.

Weekendy hojniejsze

Dane wewnętrzne Freenow pokazują, że największą skłonność do wręczania napiwków mają mieszkańcy Warszawy, Gdańska, Krakowa, Katowic oraz Wrocławia. Dni tygodnia, w jakich kierowcy otrzymują najczęściej napiwki to piątki i soboty, a rekordowym okresem przyznawania napiwków we Freenow w ciągu ostatnich 12 miesięcy był grudzień 2022 roku.

Czytaj też:
Była po alkoholu, a on dotykał ją w miejsca intymne. Kierowca taksówki na aplikacje z zarzutami
Czytaj też:
Kierowca świadczący przewóz osób szalał na ulicach Poznania. Łamał przepisy jadąc niesprawnym autem

Opracował:
Źródło: FreeNow